Política de Privacidade

A SBS Digital, nome fantasia de Sempre Bela Saúde Negócios Digitais LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 62.323.667/0001-82 (doravante "SBS Digital", "nós"), respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que coleta. Esta Política de Privacidade explica como tratamos as informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento e a prestação dos nossos serviços:

• Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e qualquer informação que você nos envie voluntariamente ao entrar em contato.
• Dados de navegação: informações coletadas automaticamente por cookies e ferramentas de análise, como páginas visitadas, origem do acesso e tempo de permanência.
• Dados de campanhas: quando você chega por um anúncio, podemos registrar a origem do clique para fins de mensuração.

2. Como usamos os seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações e prestar atendimento;
• Apresentar e executar nossos serviços de automação e comunicação;
• Enviar informações sobre os serviços que você demonstrou interesse;
• Medir e melhorar o desempenho do nosso site e das nossas campanhas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados ocorre com fundamento nas hipóteses legais previstas na LGPD, especialmente: o seu consentimento, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, o legítimo interesse e o cumprimento de obrigação legal.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores que viabilizam a operação do serviço, sempre comprometidos com a proteção de dados, tais como:

• Plataformas de hospedagem e infraestrutura (ex.: Vercel);
• Plataformas de automação e mensageria (ex.: Leona Flow, WhatsApp/Meta);
• Provedores de inteligência artificial para processamento de conversas (ex.: OpenAI, Anthropic, Google);
• Ferramentas de análise e de anúncios (ex.: Google, Meta);
• Plataforma de cobrança (ex.: Asaas), quando aplicável.

Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência, entender como o site é utilizado e mensurar campanhas. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune, e nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes conforme exigido pela LGPD.

8. Retenção dos dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente: